Ruilen en retourneren

Wil je een product ruilen of retourneren? Dat doe je eenvoudig en snel in drie
stappen :-)

Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor
dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de
retourzending op je rekening staat.

Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:
Stap 1: Meld uw retour aan via het contact formulier en vul het retourformulier in.

Als u niet tevreden bent met uw product horen wij dit altijd graag van u. Mogelijk kunnen we samen met u kijken naar een oplossing. Dit doet u eenvoudig via ons contactformulier. 
Download vervolgens het retourformulier en vul deze volledig in. Zorg ervoor dat het retourformulier bij je zending zit zodat wij deze kunnen verwerken. Retour zendingen zonder retourformulier kunnen wij helaas niet verwerken. Ook kunnen wij dan helaas ook niet het betaalde geld aan u terug storten. 

Stap 2: stuur je bestelling op
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op
het retourformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code.
Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden
ontstaan.

Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening
Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag
binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.